Esta actividad, desarrollada por el Departamento de Obstetricia y Puericultura. La "Ponencia en III Jornada de Gestión del Cuidado en Matronería" fue una actividad académica de divulgación y discusión, realizada en modalidad virtual, donde el académico Mat. Mg. Claudio López Labarca del Departamento de Obstetricia y Puericultura de la Universidad de Atacama participó como expositor. Este evento nacional, organizado por SOCHIGEMA, reunió a profesionales y académicos para abordar temas relacionados con la gestión de cuidados en matronería. La ponencia, titulada "Calidad de los cuidados en matronería: una mirada desde las usuarias", se centró en los fundamentos conceptuales y éticos de la calidad en salud, subrayando la importancia de incorporar la experiencia y percepción de las mujeres en la evaluación de los servicios de salud.En este contexto, se presentó el Proyecto VIVE, una iniciativa vinculada a la tesis doctoral del expositor, que busca desarrollar y validar la primera escala chilena para medir la calidad percibida y la satisfacción usuaria en la atención hospitalaria, en el marco de la Ley N° 21.030 sobre Interrupción Voluntaria del Embarazo. Esta investigación multicéntrica tiene como objetivo analizar factores individuales, del equipo de salud e institucionales que influyen en la experiencia de atención de las mujeres en hospitales públicos, contribuyendo al fortalecimiento de una atención más humanizada y centrada en las usuarias.