Esta actividad, desarrollada por el Departamento de Ingeniería Informática y Ciencias de la Computación. La usabilidad es uno de los indicadores más críticos para determinar la calidad de un producto informático. Corresponde a la forma en que los usuarios pueden utilizar un sistema informático para alcanzar objetivos específicos con eficacia, eficiencia y satisfacción. Una evaluación de la usabilidad es necesaria para garantizar que el sistema de software es usable, pero tiene ciertas desventajas (por ejemplo, un alto coste de tiempo y presupuesto para llevar a cabo la evaluación).